Služby a výhody v dm

V dm je zákazník na prvním místě. Naší bohatou nabídkou služeb chceme přispět k tomu, abychom z vaší návštěvy v prodejnách dm udělali výjimečný zážitek.

Služby v prodejnách dm

Jaké jsou záruky toho, že zákazníkům nabízíme jen ty nejlepší služby? Následující řádky poví více.

Garance dlouhodobé ceny

Pokud dm sníží ceny, pak minimálně na 4 měsíce.

dm značky

Pro všechny, kteří chtějí ušetřit na ceně, ale ne na kvalitě: dm značky jsou vyvíjeny speciálně pro dm a pravidelně získávají vysoká hodnocení v různých spotřebitelských testech.

Záruka vrácení peněz

Výměna nebo peníze zpět – platí pro všechny nákupy v dm.

Záruka správnosti údajů na pokladní stvrzence

Pokud je na pokladní stvrzence uvedena jiná cena než na regále, obdržíte tento výrobek zdarma.

eÚčtenka

eÚčtenka je účtenka v elektronické podobě, která se vám zobrazí ve vašem dm zákaznickém kontu pod položkou „Moje nákupy v prodejně“. Při každém nákupu v prodejně dm naskenujte u pokladny svou dm zákaznickou kartu z aplikace Moje dm. Pro vrácení zboží nepotřebujete papírovou účtenku, ale postačí vám eÚčtenka. Důležité: Tisk papírové účtenky musíte nejprve zrušit pomocí přepínače, který se vám zobrazí po poklepnutí na zákaznickou kartu v aplikaci Moje dm.

Wi-Fi zdarma v každé prodejně

Díky FREE Wi-Fi můžete každý den v každé prodejně dm zdarma surfovat po internetu, a to až 120 minut.

dm bavlněná vratná taška

Pro všechny dm bavlněná vratná taška s možností při opotřebení jednoduše vyměnit za novou.

Bezhotovostní platby

V dm můžete platit bezhotovostně.

Elektronická stravenka od společnosti Sodexo – Gastro Pass CARD
Tato karta je určená pouze na nákup potravin. Nelze použít na nákup doplňků stravy, léčivých přípravků, kojenecké výživy, krmiva pro zvířata a alkoholických nápojů.

Poukázky společnosti Edenred, Sodexo a UP

Ve všech prodejnách dm přijímáme poukázky společnosti Edenred Čistý, Edenred Compliments a Edenred Service v jakékoliv nominální hodnotě. Od Sodexo přijímáme poukázky Bonus Pass, Dárkový Pass a Asistence Pass, od společnosti Up přijímáme poukázky Cadhoc, Clean a Šek Servis.

Poukázky Edenred Service se nevztahují na sortiment dekorativní kosmetiky a parfémy. 

Balicí servis

Rádi zabalíme zdarma dárky zakoupené v dm.

Likvidace starého elektrozařízení

v souladu se zákonem č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností si Vás dovolujeme upozornit na to, že v našich prodejnách během jejich otevírací doby máte možnost bezplatně odevzdat ke zpětnému odběru odpadní elektrozařízení v místě prodeje nebo dodávky nového elektrozařízení, a to ve stejném počtu kusů prodávaného elektrozařízení podobného typu a použití.

Ještě více služeb

Poradenský servis 

Na každou vaši otázku vám vždy odpovíme, protože jsme tu pro vás a vaše individuální potřeby.

dm dárková karta

Nevíte, jaký dárek bude ten pravý? Využijte dm dárkovou kartu, která potěší každého. Již nemusíte zdlouhavě vybírat a přemýšlet, obdarovaný si vybere sám. Nechejte si požadovanou částku načíst na pokladně a kartu jednoduše darujte.