Platební možnosti

V dm online shopu můžete objednávku uhradit hned několika způsoby: Kreditní či debetní kartou (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY), platbou předem bankovním převodem na účet prostřednictvím PayPal, přes aplikace Apple Pay nebo Google Pay. Jestliže upřednostňujete platbu až při převzetí zboží, můžete zvolit jako platební možnost doručení na dobírku. Novou platební možností je platba dm dárkovou kartou. Při využití výše uvedených platebních metod nevznikají žádné další poplatky.

V sekci Nejčastější otázky a odpovědi (FAQs) naleznete další informace ohledně platebních možností v dm online shopu:

Platba kartou Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron a V PAY

Platba kartou umožňuje jednoduchý, rychlý a pohodlný způsob placení. Údaje vaší platební karty, které zadáte v rámci dm online shopu, jsou z důvodu maximální ochrany před zneužitím zašifrovány a při objednávce dojde k ověření platby vaší bankou. Placení prostřednictvím karty je v dm online shopu spolehlivé a bezpečné.

Platba předem bankovním převodem

Pokud zvolíte platbu předem bankovním převodem, budou vám po odeslání objednávky na váš e-mail zaslány podrobné instrukce, jak je potřeba objednávku uhradit. Objednávka bude odeslána až po přijetí platby na bankovní účet dm. Pokud nebude objednávka uhrazena do 14 dnů ode dne obdržení e-mailu s potvrzením objednávky, bude automaticky stornována.

Dobírka

Pokud zvolíte možnost doručení prostřednictvím dobírky, za objednávku zaplatíte až při přebrání zboží. Platbu můžete uhradit v hotovosti nebo zaplatit platební kartou.

Apple Pay

Apple Pay je pohodlný, rychlý a bezpečný způsob platby s vaším mobilním zařízením Apple. Stačí kliknout na aplikaci Apple Pay a potvrdit váš nákup ověřením přes Touch/Face-ID na vašem Apple zařízení bez nutnosti zadání údajů z platební karty.

Nejste si jisti, zda vaše banka službu Apple Pay podporuje? Zde naleznete seznam českých bank s podporou Apple Pay. Se službou Apple Pay můžete rychle a bezkontaktně platit ve všech prodejnách dm.

Google Pay

Google Pay je pohodlný, rychlý a bezpečný způsob placení prostřednictvím aplikace Google Pay. Abyste tuto službu mohli využívat, je nutné si tuto aplikaci nejprve stáhnout a nainstalovat do vašeho mobilního zařízení s Androidem. Aplikace je propojená s vaším Google účtem. Do aplikace si vložíte údaje z vaší kreditní nebo debetní karty, případně si ji propojíte s PayPal kontem. Prostřednictvím Touch nebo Face-ID ověření na vašem Android zařízení se údaje z vaší platební karty uloží.

Nejste si jistí, zda vaše banka podporuje službu Google Pay? Zde naleznete seznam českých bank se službou Google Pay. Se službou Google Pay můžete rychle a bezkontaktně platit také ve všech dm prodejnách.

PayPal

Vytvořte si zdarma PayPal účet zadáním vašich bankovních údajů nebo platební karty. Rádi bychom vás upozornili na skutečnost, že jsou platby prostřednictvím PayPal účtu možné pouze v rámci regionu EMEA (Evropa, Střední východ, Afrika). Platba přes PayPal Express není možná.

Pokud si při objednávání zvolíte možnost platby přes PayPal, budete automaticky přesměrováni na PayPal stránku. Platbu následně potvrdíte přihlášením do PayPal účtu zadáním vaší e-mailové adresy a hesla, které jste si v PayPal vytvořili.

Po úspěšné platbě budete opět přesměrováni na dm.cz a obdržíte potvrzení, že vaše objednávka proběhla úspěšně.

V případě dalších dotazů ohledně platby prostřednictvím služby PayPal kontaktujte Zákaznickou podporu PayPal.

Platba dm dárkovou kartou

S dm dárkovou kartou může její držitel zaplatit zboží v dm online shopu, v aplikaci Moje dm nebo v kterékoli prodejně dm v České republice. Při online objednávce můžete přidat dárkovou kartu v posledním kroku „4 Dokončení objednávky“. Do pole „Přidat dárkovou kartu“ zadejte 8 nebo 24místné číslo karty a 4místný PIN kód. Číslo karty a kód najdete na zadní straně vaší dm dárkové karty.

Částka objednávky se automaticky sníží o kredit na vaší dárkové kartě.

Kredit na dárkové kartě nemusíte využít najednou, můžete ho čerpat podle potřeby. Dárkovou kartou je proto možné uhradit více nákupů.

Upozorňujeme, že pro objednávku v dm online shopu lze použít pouze nové dárkové karty se stíracím kódem. Pokud vaše původní dárková karta nemá kód pod stíracím štítkem na zadní straně, nelze s ní zaplatit online. Zůstatek této karty lze bezplatně převést na novou dárkovou kartu se stíracím kódem v kterékoli prodejně dm.

Zde si můžete zkontrolovat aktuální zůstatek na své dm dárkové kartě.

Poznámka k zabezpečení dm dárkové karty: dm neručí za zůstatek na dárkové kartě v případě její ztráty, při odcizení nebo poškození, které znemožňuje zjistit aktuální zůstatek. Při platbě dárkovou kartou lze čerpat výhody dm active beauty a získat body.