Hlavní navigaceNavigace kategoriíHlavní obsah

Vyzvedněte si online objednávku v dm boxu

Využijte možnost vyzvednutí online objednávky v dm boxu* a usnadněte si nakupování. Při objednávání v aplikaci Moje dm nebo v online shopu dm.cz zvolte možnost „Expresní vyzvednutí“ nebo „Prodejna dm“. Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte zprávu a můžete si zboží vyzvednout v dm boxu.**  

dm box: Rovnou vyzvedněte a nečekejte

Je to snadné

  1. Krok 1

    Krok 1

    Nakupte v aplikaci Moje dm nebo v online shopu dm.cz.

  2. Krok 2

    Krok 2

    V dalším kroku zvolte „Expresní vyzvednutí“ nebo „Prodejna dm“.

  3. Krok 3

    Krok 3

    Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte potvrzení s číslem objednávky a kódem pro vyzvednutí. Toto potvrzení najdete v e-mailu a v aplikaci Moje dm.

  4. Krok 4

    K otevření dm boxu naskenujte čtečkou vedle obrazovky kód k vyzvednutí objednávky. Případně můžete na obrazovce zadat číslo své objednávky.

  5. Krok 5

    Po odebrání objednávky dm box zavřete. Hotovo.

Konec seznamu

Vyhledejte prodejnu dm se službou dm box ve vašem okolí

Nejčastější otázky a odpovědi

Musím při nakupování v aplikaci Moje dm nebo v online shopu dm.cz zadat, že si přeji vyzvednout objednávku v dm boxu?

Pokud při objednávání zvolíte jako způsob doručení „Expresní vyzvednutí“ nebo „Prodejna dm“, vaše objednávka bude automaticky připravena k vyzvednutí v dm boxu. 

Jaké platební možnosti jsou k dispozici v případě vyzvednutí v dm boxu?

Můžete si zvolit jednu z platebních možností, které jsou uvedené zde. 

Za jak dlouho si mohu vyzvednout svoji objednávku v dm boxu v prodejně dm?

Doba vyzvednutí zásilky se řídí způsobem doručení, který si zvolíte. Zde najdete více informací o odeslání a dodání zboží.

Kdy si mohu vyzvednout svoji objednávku v dm boxu?

Jakmile obdržíte potvrzení, že je vaše objednávka připravená k vyzvednutí, můžete si ji vyzvednout během otevírací doby dané prodejny dm. 

Mohu si v dm boxu vyzvednout i objednávky z jiných online obchodů?

Ne, v dm boxu si můžete vyzvednout pouze objednávky z aplikace Moje dm a z online shopu dm.cz. 

Jaké produkty si mohu vyzvednout v dm boxu?

Do dm boxu si můžete nechat doručit jakýkoliv produkt, který je skladem. Zvolte možnost „Expresní vyzvednutí“ nebo „Prodejna dm“.

Může nastat situace, že si objednávku nebudu moci vyzvednout v dm boxu?

Ano, v případě, že bude dm box plný, bude vaše objednávka uložená v prodejně dm. Obraťte se prosím v této situaci na zaměstnankyni či zaměstnance prodejny dm. 

Mohlo by vás zajímat

Konec seznamu

*Pokud bude kapacita dm boxu vyčerpaná, objednávku si vyzvednete u pokladny v prodejně dm. 

**Během otevírací doby dané prodejny dm.