dm informuje: Společnost dm informuje o závadě u produktu NÉONAIL sada na gelovou manikúru 21 Days a nabízí možnost vrácení produktu 

Společnost dm drogerie markt informuje zákazníky, kteří si zakoupili produkt NÉONAIL sada na gelovou manikúru 21 Days, o možnosti vrátit tento produkt z důvodu zjištěné závady na napájecím adaptéru. Produkt již není v nabídce dm. 

České Budějovice, 23.01.2026. V rámci rutinní kontroly byly u napájecích adaptérů NÉONAIL LED lamp zjištěny výrobní vady. Technicky předepsaná izolace transformátoru zabudovaného v těle adaptéru je nedostatečná a chybí Ykondenzátor, který chrání adaptér před elektrickým průrazem (probíjením). Nelze proto vyloučit, že při používání adaptérů může dojít k úrazu elektrickým proudem. 

Kromě toho jsou chybné také rozměry zástrčky (průměr a vzájemná vzdálenost kolíků), což může způsobit potíže při zasouvání do zásuvky. 

Z bezpečnostních důvodů doporučujeme tyto adaptéry dále nepoužívat. 

Zákazníky, kteří výše uvedený produkt v dm v období mezi 01.09.2023 a 02.01.2026 zakoupili, prosíme, aby jej vrátili v kterékoli prodejně dm se zárukou vrácení peněz. V dm Česká republika byl v daném období v nabídce pouze výše uvedený produkt. 

Kvalita a bezpečnost nabízených produktů má pro nás vysokou prioritu, proto velice litujeme vzniklé situace a zákazníkům se za tuto nepříjemnost omlouváme.

Soubory ke stažení 

O společnosti dm drogerie markt Česká republika  
dm drogerie markt s.r.o. v České republice zahájila činnost v roce 1992 jako 100% dceřiná společnost dm drogerie markt GmbH Rakousko. V roce 1993 otevřela svou první prodejnu v Českých Budějovicích. Společnost sídlí v Českých Budějovicích. Svých 261 prodejen zásobuje po celé České republice z logistických center v Jihlavě a Ostředku. Jednatelkami společnosti jsou Martina Horká a Markéta Kajabová. Celkem v dm pracuje 3 765 spolupracovníků. V obchodním roce 2024/2025 vykázala dm v České republice obrat ve výši 19,4 mld. Kč, a upevnila tak své postavení jedničky na trhu specializovaných drogerií. Na trh uvádí mimo jiné dm značky Balea, alverde, babylove, Mivolis, Denkmit, SUNDANCE, dmBio, trend !t up, SEINZ. či Dein Bestes.      

V případě dotazů kontaktujte zákaznický servis dm: dm@dm.cz.